গোপনীয়তা নীতি

ad67 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ad67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL সুরক্ষিত

ad67 তথ্য সুরক্ষায় যা নিশ্চিত করে

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল অঙ্গীকার।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও পেমেন্ট লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ad67 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

নিরাপদ সার্ভার

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত ও অনুমোদিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে সরে যাওয়ার সুবিধা। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করুন।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬

ad67 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তাই সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

ভূমিকা

ad67 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট কিছু দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ad67 সবসময় স্বচ্ছতার সাথে তথ্য পরিচালনা করে। আপনি যখন ad67-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট রাখেন, গেম খেলেন বা আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহৃত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ad67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় দলিল পড়ে নেওয়া আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ad67 আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম অ্যাক্টিভিটি, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য ছাড়াও আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে সনাক্ত করার জন্য নয়, বরং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ad67 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • আপনার বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দিতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম রোধ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও সেবার মান উন্নত করতে।
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং নীতি পরিবর্তন জানাতে।

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ad67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। নিচে সে পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা বিশ্লেষণ এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রতারণা রোধকারী সেবা: অ্যান্টি-ফ্রড ও AML যাচাইকরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ad67 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা, সেশন তথ্য এবং নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — এগুলো অপ্ট-আউট করা যায়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ad67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং সেবার ধারাবাহিকতা বজায় রাখার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫–৭ বছর।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তর করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

ad67-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার ও দেখার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ad67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — কখনো সাদামাটা টেক্সটে নয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা জোরদার করা যায়।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত ভিন্ন সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় তথ্য হারানো রোধে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ad67 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না — এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • পিতামাতা বা অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ad67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা সেবার উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করবে।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সুরক্ষায় ad67-এর প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তার প্রতি দায়বদ্ধ।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা সবসময় স্পষ্ট ভাষায় জানাই কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হচ্ছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

দ্রুত সাড়া

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই। কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকে না।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। ad67-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English